Mój wózek

blisko
0

Zasady zwrotów

Zwroty produktów
Nasza polisa trwa 28 dni. Jeśli od zakupu minęło 28 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby móc kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów nie podlega zwrotowi. Artykuły łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma nie mogą być zwracane. Nie akceptujemy również produktów, które są intymnymi lub sanitarnymi, niebezpiecznymi materiałami, łatwopalne ciecze lub gazy.

Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:
- Karty podarunkowe
- Oprogramowanie do pobrania
- Niektóre przedmioty ochrony zdrowia i higieny osobistej

Aby przyjąć zwrot, potrzebujemy potwierdzenia zakupu lub dowodu zakupu.
Proszę wysyłać obraz pod adres Artysty, jeśli nie posiadasz owego adresu, skontaktuj się z nami.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe refundacje (jeśli dotyczy)
- Książka z widocznymi oznakami użytkowania
- Otwarta płyta CD, DVD, VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa
- Każdy element, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie spowodowanych naszym błędem
- Każdy przedmiot zwracany później niż 30 dni po dostawie

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego materiału otrzymasz e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji.
Jeśli zostanie zatwierdzona, zwroty będą przetwarzane, a przelew zostanie automatycznie wykonany na kartę kredytową lub zgodnie z inną oryginalną metodą płatności, w ciągu określonej liczby dni.

Późne lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie przed wysłaniem refundacji.
Jeśli to zrobiłeś, a nadal nie otrzymasz jeszcze Państwa zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@treasure-box.eu.

Suma zwrotu i wysyłki zwrotnej
Zwracamy Ci całe koszty zakupu, wraz z kosztami wysyłki zwrotnej.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz go wymienić na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres info@treasure-box.eu i wyślij swój przedmiot na adres: Zvonarsky per, 1, 8, Moscow, MOW, 107031, Russia.

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako upominek zakupiony i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent dla wartości powrotu. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu zostanie wysłany podarunek.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako upominek zakupiony lub darowca otrzymał zamówienie dostarczone do siebie, aby ci później przekazać, wyślemy zwrot pieniędzy na rzecz dawcy, a on dowie się o Twoim powrocie.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą na adres: Zvonarsky per, 1, 8, Moscow, MOW, 107031, Rosja

To Ty odpowiadasz za pokryciue kosztów wysyłki za zwrot towaru. Koszty wysyłki zostaną Ci zwrócone wraz z ceną za obraz. Jeśli otrzymasz więc zwrot kosztów, koszt zwrotu przesyłki zostanie doliczony do całej kwoty.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na wymiane lub zwrot obrazu może się różnić.

Jeśli wysyłasz artykuł powyżej $ 75, warto rozważyć użycie możliwej do naprawienia usługi wysyłkowej lub zakupu ubezpieczenia żeglugi morskiej. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego produktu.